近日，商務部外貿發(fā)展事務局加掛“商務部中國企業(yè)境外商務投訴服務中心”（下稱投訴服務中心）牌子，以維護中國企業(yè)、其他組織或個人在海外的合法權益。
      中國企業(yè)境外商務投訴服務中心是商務部免費為地方和企業(yè)提供公共服務的窗口，基本職能是針對我國企業(yè)、其他組織或者個人在開展境外商務活動過程中遭遇的經貿摩擦、不公平待遇和商業(yè)欺詐等，免費提供公共信息、咨詢指導并受理投訴，維護我境外商務活動主體的合法權益。
      中國企業(yè)境外商務投訴服務中心承擔商務部唯一對外公共服務熱線（12335）的運維工作。